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FAQ

EasyHotelier ist eine webbasierte Software zur Hotelverwaltung. Die Software unterstützt Hotelbetreiber bei der Verwaltung von Buchungen, Verfügbarkeiten, Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung.

  • Buchungsverwaltung: Hotelbetreiber können Buchungen von Gästen verwalten, neue Buchungen annehmen, Buchungen stornieren oder ändern und Verfügbarkeiten prüfen.

  • Rechnungsstellung: EasyHotelier ermöglicht es Hotelbetreibern, Rechnungen zu erstellen und an Gäste zu senden.

  • Zahlungsabwicklung: Die Software unterstützt Hotelbetreiber bei der Bearbeitung von Zahlungen.

  • Gästeverwaltung: EasyHotelier ermöglicht es Hotelbetreibern, Gästedaten zu verwalten, einschließlich Kontaktdaten, Präferenzen und speziellen Anforderungen.

  • Berichterstattung: Die Software bietet verschiedene Berichte und Statistiken, die Hotelbetreibern helfen, ihre Geschäftsprozesse zu optimieren und bessere Entscheidungen zu treffen.

Insgesamt bietet EasyHotelier eine benutzerfreundliche und umfassende Lösung zur Verwaltung von Hotels und zur Verbesserung der Geschäftseffizienz.

Da EasyHotelier eine webbasierte Anwendung ist, kann es auf allen Betriebssystemen verwendet werden, die eine aktuelle Version eines gängigen Webbrowsers wie Chrome, Firefox oder Safari unterstützen. Das bedeutet, dass EasyHotelier unabhängig vom Betriebssystem des Geräts verwendet werden kann, solange eine stabile Internetverbindung und ein unterstützter Webbrowser vorhanden sind. Egal ob Windows, Mac oder Linux – solange der Browser auf dem Gerät funktioniert, kann EasyHotelier genutzt werden.

Sie können EasyHotelier testen, indem Sie eine kostenlose Testversion der Software anfordern. Die Testversion ist normalerweise auf 7 Tage begrenzt verfügbar und bietet Ihnen die Möglichkeit, die Funktionen von EasyHotelier auszuprobieren und zu testen, ob die Software für Ihre Bedürfnisse geeignet ist. Sobald Sie sich für den Testzugang angemeldet haben, erhalten Sie eine E-Mail mit den Anmeldeinformationen und den Anweisungen zum Zugriff auf die Testversion. Die Anmeldung zur Testversion erfolgt unter: https://portal.easyhotelier.de/Register?variant=demo

Es ist uns ein wichtiges Anliegen, dass die Verwendung von EasyHotelier für unsere Kunden sicher ist. Unsere Software wurde so konzipiert, dass sie eine sichere und zuverlässige Lösung zur Verwaltung von Hotelbuchungen und Gästedaten bietet. Wir stellen sicher, dass alle persönlichen Daten und Informationen unserer Kunden und ihrer Gäste gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen und -gesetzen verarbeitet und geschützt werden. Dazu ergreifen wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten zu gewährleisten.

Darüber hinaus aktualisieren und warten wir EasyHotelier regelmäßig, um sicherzustellen, dass die Software gegen mögliche Sicherheitsbedrohungen geschützt ist. Wir überprüfen die Software auf potenzielle Schwachstellen und implementieren Sicherheitsupdates und -patches, um mögliche Sicherheitslücken zu schließen.

Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass die Sicherheit von EasyHotelier auch von der Sorgfalt und den Sicherheitspraktiken unserer Kunden abhängt. Kunden sollten sicherstellen, dass sie starke Passwörter verwenden, ihre Zugangsdaten sicher aufbewahren und sicherstellen, dass ihre Geräte und Netzwerke angemessen geschützt sind, um unautorisierten Zugriff auf ihre Daten zu verhindern.

Unser technischer Support steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen bei Problemen oder Fragen zur Verwendung von EasyHotelier zu helfen. Sie können uns per E-Mail unter support@easyhotelier.de erreichen oder uns unter der Telefonnummer 089 / 12256680 anrufen.

Unser Support-Team besteht aus erfahrenen Fachleuten, die Ihnen bei technischen Problemen, Fragen zur Softwarefunktion oder anderen Anliegen zur Verwendung von EasyHotelier behilflich sein können. Wir bemühen uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten und eine Lösung für Ihre Anliegen zu finden.